Política de envio

Política de Envio

Todas as encomendas são produzidas sob pedido após a confirmação do pagamento.

O prazo médio de produção é de 2 a 5 dias úteis. Após a produção, a encomenda é expedida para a morada indicada pelo cliente.

Os prazos de entrega variam consoante o destino:

• Portugal e Espanha: 3 a 7 dias úteis
• Restante União Europeia: 5 a 10 dias úteis
• Reino Unido: 5 a 10 dias úteis
• Japão e outros destinos internacionais: 7 a 20 dias úteis

Os custos de envio são calculados automaticamente durante o checkout antes da conclusão da compra.

Após a expedição, o cliente receberá um e-mail com a informação de rastreamento (tracking), quando disponível.

Alfândega e taxas de importação

As encomendas destinadas a países da União Europeia são normalmente produzidas e expedidas a partir de centros de produção localizados na Europa.

Na maioria dos casos não existem taxas alfandegárias adicionais para clientes da União Europeia.

Em situações específicas, alguns produtos poderão ser expedidos a partir de outros países. Nesses casos poderão aplicar-se taxas de importação, IVA ou encargos alfandegários de acordo com a legislação do país de destino, sendo esses custos da responsabilidade do comprador.